FAQ
ALLGEMEIN
Welche Arten von Friseurprodukten bietet Dizzy Hairsupply an?
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Dizzy Hairsupply bietet eine breite Auswahl von Friseurprodukten, darunter Haarpflege, Stylingprodukte, Farben, Accessoires und Zubehör für zu Hause und für Profis an.
Sind die Produkte von Dizzy Hairsupply nur für professionelle Friseure gedacht?
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Alle Produkte die du auf der website siehst sind auch für Kunden zu Hause.
Wir haben für B2B / Profi Friseure einige exklusive Produkte oder spezielle Rabatte. Hierfür bitte als Pro Registrieren.
Sind die Produkte von Dizzy Hairsupply tierversuchsfrei?
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Alle unsere Produkte sind tierversuchsfrei. Wir legen großen Wert darauf, ethisch vertretbare Produkte anzubieten, die ohne Tierversuche entwickelt wurden.
Kann ich Tipps zur Anwendung der Produkte erhalten?
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Ja, bei jedem Produkt steht eine Anwendungsanleitung. Zusätzliche Tipps findest du zu speziellen Themen oder Produkten auf unserem BLOG. Ausserdem steht bei jedem Produkt Du kannst auch unseren Kundenservice kontaktieren, um individuelle Ratschläge zu erhalten.
Wie kann ich den Kundenservice von Dizzy Hairsupply erreichen?
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Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter support(AT)dizzyhair(DOT)com erreichen. Wir sind bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
BESTELLUNG
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Du erhältst eine Versandbestätigung mit deiner Sendungs- verfolgungsnummer, sobald Die Bestellung versandt wurde.
VERSAND
Wie lange dauert der Versand?
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Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungs- verfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Geben Sie der Sendungsverfolgungsnummer 24 Stunden Zeit, um sich zu aktualisieren.
Bietet Dizzy Hairsupply internationale Lieferungen an?
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Ja, wir bieten internationale Lieferungen an. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Genauere Informationen findest du während des Bestellvorgangs.
Meine Bestellung wurde "zugestellt", ich habe das Paket aber nicht erhalten.
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Bitte prüfe, ob das Paket bei einem Nachbarn, Postfiliale oder Paketshop abgegeben wurde.
Sollte das Paket nicht auffindbar sein, wende Dich bitte an unseren Kundenservice. In diesem Fall wird eine Nachforschung beim Transportdienstleister eingeleitet
KUNDENKONTO
Ich habe mein Passwort vergessen
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Klicke beim Anmelden auf „Passwort vergessen“ und folge der Step-by-Step Anleitung per E-Mail.
Ich möchte mein Kundenkonto löschen lassen
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Bitte schreibe uns eine E-Mail mit Deiner Kundennummer.
Wie kann ich mich von dem Newsletter abmelden?
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Es kann sich jederzeit direkt über den Newsletter abgemeldet werden.
Ganz unten in jedem Newsletter findest Du einen Link für die Abmeldung.
BUSINESS KUNDE
Wie kann ich ein Business-Konto bei Dizzy Hairsupply erstellen?
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Um ein Business-Konto zu erstellen, besuche bitte unsere Website und klicke auf die Option "Business-Konto erstellen". Folge den Anweisungen und fülle das Antragsformular aus. Nach Freischaltung kannst du von exklusiven Angeboten profitieren.
Gibt es Rabatte für Friseurprofis oder Großbestellungen?
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Ja, wir bieten spezielle Rabatte für Profis und Großbestellungen an. Hierfür klicke bitte den Button "BUSINESS KUNDE WERDEN" um dich zu registrieren.
Welche Vorteile bietet ein Business-Konto bei Dizzy Hairsupply?
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Business-Kunden erhalten nach Freischaltung exklusive Angebote, Zugang zu Friseurexklusiven Tools und Produkten sowie maßgeschneiderte Unterstützung durch unseren Kundenservice.
Wie erfolgt die Freischaltung meines Business-Kontos?
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Die Freischaltung deines Business-Kontos erfolgt nach Überprüfung deiner Angaben durch unser Team und dauert in der Regel 1-2 Werktage. Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du eine Bestätigung und kannst sofort von den exklusiven Vorteilen profitieren.
Welche Informationen werden für die Anmeldung als Business-Kunde benötigt?
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Für die Anmeldung als Business-Kunde benötigen wir grundlegende Informationen über dein Unternehmen. Dazu gehören Angaben zur Geschäftsregistrierung/ Selbstständigkeit/Gewerbeschein und Kontaktdaten.
Welche Friseurexklusiven Tools und Produkte stehen Business-Kunden zur Verfügung?
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Business-Kunden haben Zugang zu einer Auswahl von Friseurexklusiven Tools und Produkten, die nicht für den allgemeinen Verkauf verfügbar sind. Dies umfasst innovative Werkzeuge und Produkte, die speziell für professionelle Friseure entwickelt wurden.
Zudem gibt es alle Produkte zu einem anderen Einkaufspreis.
Bietet Dizzy Hairsupply auch maßgeschneiderte Angebote oder Rabatte für Business-Kunden an?
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Ja, wir bieten maßgeschneiderte Angebote und Rabatte für Business-Kunden an. Kontaktiere unser Business-Team hierfür unter support(at)dizzyhair(dot)com für Informationen zu speziellen Konditionen und exklusiven Angeboten für dein Friseurunternehmen.
